Fragen und Antworten zur Installation / Deinstallation

Ich habe das Programm als Administrator installiert. Aber in meinem normalen Nutzerkonto taucht das Programm weder auf dem Desktop noch im Startmenü auf. Was ist los?

Vermutlich haben Sie während der Installation die Option 'Für alle Nutzer installieren' nicht eingestellt.

Der sicherste Weg ist, das Programm zu deinstallieren und noch einmal neu zu installieren.

Benötige ich die temporären Dateien, die zu Beginn der Installation entpackt werden?

Im Normalfall nicht.

Sie sind nur dann notwendig, wenn das Programm aus irgend einem Grund repariert werden müsste.

Wenn Sie die Datei aufheben, die Sie herunter geladen haben (bei einer CD-Version des Programms haben Sie diese Datei ja sowieso), können Sie die temporären Dateien in einem solchen Fall auch wieder herstellen. Wenden Sie sich dann an den Support und fragen Sie nach, wie Sie vorgehen müssen.